Informativa sulla privacy

Chi è responsabile dei tuoi dati

L'editore dell'app Cœur de l'Univers (CELEST) è il titolare del trattamento. Contatto per qualsiasi domanda sui tuoi dati: celestinfinite@gmail.com.

I dati che l'app utilizza

• Il tuo account: indirizzo e-mail, nome o nome visualizzato, metodo di accesso (ad esempio Google), lingua e preferenze.
• Il tuo Scrigno: le Guide che conservi, le tue riflessioni, sensazioni, sogni e notti, e le foto che scegli di aggiungere. Questi contenuti sono privati: solo tu puoi vederli. Le foto vengono eliminate quando le rimuovi dallo Scrigno e, al più tardi, quando elimini il tuo account: non vengono mai conservate oltre.
• Il tuo abbonamento: lo stato della tua prova o del tuo abbonamento Premium, verificato presso Google Play (o l'App Store). Non vediamo né conserviamo il numero della tua carta di credito.
• Misurazioni tecniche di utilizzo (schermate consultate, funzioni utilizzate, incidenti) destinate a migliorare l'app. Non contengono mai il testo delle tue note né le tue foto. Se hai effettuato l'accesso, sono associate al tuo account. Vengono conservate 6 mesi, poi eliminate automaticamente.
• Le notifiche: se le attivi, un identificativo tecnico del tuo telefono permette di inviare i tuoi promemoria.
• I messaggi che invii dall'app con «Contattaci»: il tuo messaggio, l'indirizzo di risposta che scegli di indicare (facoltativo), la versione dell'app, il modello del tuo telefono, la versione di Android o iOS e la lingua. Non viene allegato nient'altro: mai il contenuto del tuo Scrigno, delle tue Guide o delle tue notti.

Perché utilizziamo questi dati

• Far funzionare l'app: farti accedere, ritrovare il tuo Scrigno, personalizzare le Guide.
• Gestire la tua prova gratuita di 7 giorni e il tuo abbonamento.
• Mostrare pubblicità nella versione gratuita, con il tuo consenso quando la legge lo richiede.
• Garantire la sicurezza del servizio e correggere gli errori.
• Rispondere ai tuoi messaggi e migliorare l'app grazie ai tuoi suggerimenti.

Pubblicità

La versione gratuita mostra pubblicità (Google AdMob). Per questo Google può ricevere l'identificativo pubblicitario del tuo telefono, il tuo indirizzo IP (che permette di stimare una posizione generale, non la tua posizione precisa) e dati tecnici di utilizzo. Puoi gestire le tue scelte nell'app, alla voce «Preferenze sulla privacy», e reimpostare o eliminare l'identificativo pubblicitario nelle impostazioni del tuo telefono. La prova di 7 giorni e l'abbonamento Premium non mostrano pubblicità.

Dove sono conservati i tuoi dati

I dati dell'app sono ospitati da Supabase, nell'Unione europea (regione Irlanda). I pagamenti sono gestiti da Google Play o dall'App Store; la pubblicità passa attraverso i servizi di Google. Questi fornitori hanno proprie informative sulla privacy. I messaggi del modulo di contatto passano da un servizio di invio e-mail (Resend), che li inoltra al nostro indirizzo di ricezione e non li usa per scopi propri.

Per quanto tempo

I tuoi dati sono conservati finché il tuo account esiste. Se elimini il tuo account, vengono cancellati (vedi la pagina «Eliminazione dell'account»), a eccezione degli elementi che la legge ci obbliga a conservare, ad esempio i giustificativi relativi agli acquisti.

Le misurazioni di utilizzo e i messaggi inviati con il modulo di contatto vengono conservati 6 mesi, poi eliminati automaticamente. Quelli legati a un account vengono eliminati anche con quell'account. Le misurazioni raccolte senza accesso non sono associate ad alcun account. Le foto dello Scrigno non vengono mai conservate oltre il tuo account.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, scaricarli, opporti a determinati usi, chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento.

• Nell'app: Impostazioni › Privacy e dati › «Scarica i miei dati» ed «Elimina il mio account».
• Via e-mail: celestinfinite@gmail.com. Rispondiamo entro un mese al massimo.
• Puoi anche rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Francia: la CNIL, cnil.fr).

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Modifiche

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